GDPR · Data Deletion · Smazání dat · Vymazanie dát

Data Deletion

Last updated: 13 May 2026

1. Data we receive from Meta

When you link an Instagram Business or Creator account to Influvia, we obtain the following data through Meta's Instagram API:

  • Profile basics — your Instagram user ID, username, and account type (Business / Creator).
  • Follower metrics — followers count, follows count, media count.
  • Engagement insights — reach and impressions for your content (only when you grant insights permission).
  • OAuth tokens — short-lived and long-lived access tokens (stored encrypted, AES-256-GCM).

We do not access private messages, contact information, photos beyond the public profile, or content of accounts you do not own.

2. Delete from your Influvia account

You can remove all Meta-derived data at any time:

  • Sign in and go to Settings → Account.
  • Use Disconnect Instagram to remove just the Meta link, or Delete account to remove your full Influvia account.

3. Request deletion by email

Email privacy@influvia.cz with the subject line "Data deletion — Instagram" and the username of your linked Instagram account. We respond within 30 days, normally within 72 hours.

4. Delete by removing Influvia from Meta

You can also revoke our app's access from your Instagram or Facebook settings:

  • Open the Instagram app → Settings → Apps and Websites → remove Influvia.
  • Meta then notifies our servers via a signed callback. We delete the same data as if you had used the in-app flow.

5. What we delete and how to verify

On any deletion path above, we remove:

  • Your Instagram OAuth tokens (encrypted storage).
  • The verification record linking your Influvia creator profile to your Instagram account.
  • Cached follower / engagement statistics derived from Instagram.
  • The Instagram handle and follower count fields on your creator profile.
  • Composite creator scores derived in part from Meta data. Scores re-compute from any remaining linked platforms.

For Meta-initiated deletions, Meta provides you with a reference code. You can check status at /data-deletion/status using that code.

6. Contact

Data Protection: privacy@influvia.cz · Czech Data Protection Authority: www.uoou.cz

Smazání dat

Poslední aktualizace: 13. května 2026

1. Údaje získané od Meta

Když ke Influvia připojíte Instagram Business nebo Creator účet, získáváme prostřednictvím Instagram API tyto údaje:

  • Základní údaje profilu — Instagram user ID, uživatelské jméno, typ účtu (Business / Creator).
  • Údaje o sledujících — počet sledujících, počet sledovaných, počet příspěvků.
  • Insights — dosah a imprese vašeho obsahu (pouze s oprávněním insights).
  • OAuth tokeny — krátkodobé a dlouhodobé přístupové tokeny (uloženy šifrovaně, AES-256-GCM).

Nepřistupujeme k soukromým zprávám, kontaktním údajům, fotografiím nad rámec veřejného profilu ani k obsahu účtů, které vám nepatří.

2. Smazání z účtu Influvia

Veškerá data odvozená od Meta můžete kdykoli odstranit:

  • Přihlaste se a přejděte do Nastavení → Účet.
  • Použijte Odpojit Instagram pro odebrání pouze propojení s Meta, nebo Smazat účet pro úplné smazání účtu Influvia.

3. Žádost o smazání e-mailem

Napište na privacy@influvia.cz s předmětem „Smazání dat — Instagram" a uveďte uživatelské jméno propojeného Instagram účtu. Odpovídáme do 30 dnů, obvykle do 72 hodin.

4. Smazání odebráním Influvia v Meta

Přístup naší aplikace můžete také zrušit přímo v nastavení Instagramu nebo Facebooku:

  • Otevřete aplikaci Instagram → Nastavení → Aplikace a weby → odeberte Influvia.
  • Meta poté upozorní naše servery podepsaným callbackem. Smažeme stejná data, jako kdybyste použili nastavení v aplikaci.

5. Co mažeme a jak to ověřit

Při kterémkoli způsobu smazání odstraníme:

  • OAuth tokeny Instagramu (šifrované úložiště).
  • Záznam ověření propojující váš tvůrčí profil Influvia s Instagram účtem.
  • Uložené statistiky sledujících a engagementu odvozené z Instagramu.
  • Pole „Instagram handle" a počet sledujících na vašem tvůrčím profilu.
  • Kompozitní skóre tvůrce odvozené částečně z dat Meta. Skóre se přepočítají z případných zbývajících připojených platforem.

U smazání iniciovaných ze strany Meta vám Meta poskytne referenční kód. Stav můžete zkontrolovat na /data-deletion/status pomocí tohoto kódu.

6. Kontakt

Ochrana osobních údajů: privacy@influvia.cz · Úřad pro ochranu osobních údajů: www.uoou.cz

Vymazanie dát

Posledná aktualizácia: 13. mája 2026

1. Údaje získané od Meta

Keď k Influvia pripojíte Instagram Business alebo Creator účet, prostredníctvom Instagram API získavame tieto údaje:

  • Základné údaje profilu — Instagram user ID, používateľské meno, typ účtu (Business / Creator).
  • Údaje o sledujúcich — počet sledujúcich, počet sledovaných, počet príspevkov.
  • Insights — dosah a impresie vášho obsahu (iba s povolením insights).
  • OAuth tokeny — krátkodobé a dlhodobé prístupové tokeny (uložené šifrovane, AES-256-GCM).

Nepristupujeme k súkromným správam, kontaktným údajom, fotografiám nad rámec verejného profilu ani k obsahu účtov, ktoré vám nepatria.

2. Vymazanie z účtu Influvia

Všetky údaje odvodené od Meta môžete kedykoľvek odstrániť:

  • Prihláste sa a prejdite na Nastavenia → Účet.
  • Použite Odpojiť Instagram na odstránenie iba prepojenia s Meta, alebo Vymazať účet na úplné vymazanie účtu Influvia.

3. Žiadosť o vymazanie e-mailom

Napíšte na privacy@influvia.cz s predmetom „Vymazanie dát — Instagram" a uveďte používateľské meno prepojeného Instagram účtu. Odpovedáme do 30 dní, zvyčajne do 72 hodín.

4. Vymazanie odstránením Influvia v Meta

Prístup našej aplikácie môžete tiež zrušiť priamo v nastaveniach Instagramu alebo Facebooku:

  • Otvorte aplikáciu Instagram → Nastavenia → Aplikácie a weby → odstráňte Influvia.
  • Meta potom upozorní naše servery podpísaným callbackom. Vymažeme rovnaké údaje, ako keby ste použili nastavenia v aplikácii.

5. Čo mažeme a ako to overiť

Pri ktoromkoľvek spôsobe vymazania odstránime:

  • OAuth tokeny Instagramu (šifrované úložisko).
  • Záznam overenia prepájajúci váš tvorivý profil Influvia s Instagram účtom.
  • Uložené štatistiky sledujúcich a engagementu odvodené z Instagramu.
  • Polia „Instagram handle" a počet sledujúcich na vašom tvorivom profile.
  • Kompozitné skóre tvorcu odvodené čiastočne z dát Meta. Skóre sa prepočítajú z prípadných zostávajúcich pripojených platforiem.

Pri vymazaniach iniciovaných zo strany Meta vám Meta poskytne referenčný kód. Stav môžete skontrolovať na /data-deletion/status pomocou tohto kódu.

6. Kontakt

Ochrana osobných údajov: privacy@influvia.cz · Úrad na ochranu osobných údajov SR: www.dataprotection.gov.sk